Türkiye İstatistik Kurumu’nun (TÜİK) yayımladığı 2026 Yapay Zeka İstatistikleri, yapay zeka teknolojilerinin toplum ve iş dünyasındaki kullanımının son bir yılda önemli ölçüde arttığını ortaya koydu.
Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması ile Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması sonuçlarına göre, 16-74 yaş grubundaki bireylerde üretken yapay zeka kullanım oranı 2025 yılında yüzde 19,2 iken, 2026 yılında yüzde 37,6’ya yükseldi. Böylece bireylerde yapay zeka kullanımı bir yılda yaklaşık iki kat arttı.
Yapay zekayı en fazla gençler kullanıyor
2026 verilerine göre yapay zeka kullanımında gençler öne çıktı. 16-24 yaş grubundaki bireylerin yüzde 64,9’u üretken yapay zeka kullandığını beyan etti.
Bu yaş grubunu yüzde 55,7 ile 25-34 yaş grubu ve yüzde 38,1 ile 35-44 yaş grubu takip etti.
Cinsiyet açısından bakıldığında ise kadınların yapay zeka kullanım oranı yüzde 38,1, erkeklerin kullanım oranı yüzde 37,2 olarak kaydedildi.
Eğitim seviyesi arttıkça kullanım da yükseldi
TÜİK verileri, eğitim seviyesi ile yapay zeka kullanımı arasında da belirgin bir fark olduğunu gösterdi.
2026 yılında yapay zeka kullanım oranı yükseköğretim mezunlarında yüzde 62,7 ile en yüksek seviyeye ulaştı. Bu grubu yüzde 45,4 ile lise veya mesleki lise mezunları, yüzde 35,5 ile ilköğretim veya ortaokul mezunları ve yüzde 8,5 ile ilkokul mezunları izledi.
Yapay zeka en çok özel amaçlarla kullanılıyor
Yapay zeka kullanan bireylerin yüzde 86,4’ü bu teknolojileri özel amaçlarla kullandığını belirtti.
Mesleki amaçlarla yapay zeka kullananların oranı yüzde 37,3 olurken, örgün eğitim amacıyla kullananların oranı yüzde 32,6 olarak gerçekleşti.
Girişimlerde yapay zeka kullanımı yüzde 14’e çıktı
İş dünyasında da yapay zeka kullanımının hızla arttığı görüldü.
Yapay zeka teknolojilerinden herhangi birini kullandığını belirten girişimlerin oranı 2021 yılında yüzde 2,7 iken, 2026 yılında yüzde 14’e yükseldi.
Çalışan sayısına göre incelendiğinde, yapay zeka kullanım oranı 10-49 çalışanı olan girişimlerde yüzde 12,8, 50-249 çalışanı olan girişimlerde yüzde 17,0, 250 ve üzeri çalışanı bulunan girişimlerde ise yüzde 37,1 oldu.
Yapay zekanın adresi bilişim sektörü
Ekonomik faaliyet grupları içerisinde yapay zeka kullanımının en yüksek olduğu alan yüzde 63,7 ile telekomünikasyon, programlama ve bilişim faaliyetleri oldu.
Bu sektörü yüzde 57,1 ile yayımcılık, radyo-TV ve içerik faaliyetleri, yüzde 32,4 ile bilgisayarların ve iletişim araç ve gereçlerinin onarımı faaliyetleri takip etti.
Girişimler yapay zekayı en çok pazarlama ve satışta kullanıyor
Yapay zeka kullanan girişimlerin kullanım amaçları incelendiğinde ilk sırada pazarlama ve satış yer aldı.
Girişimlerin yüzde 51’i yapay zeka teknolojilerini pazarlama veya satış amacıyla kullandığını belirtti. Bunu yüzde 46,3 ile Ar-Ge veya yenilik faaliyetleri, yüzde 43,4 ile üretim veya hizmet süreçleri takip etti.
Kişisel veriler de işleniyor
Yapay zeka kullanan girişimlerin yüzde 16,6’sı bu teknolojiler aracılığıyla bireylere ilişkin kişisel verileri işlediğini beyan etti.
Cinsiyet, yaş, meslek, eğitim durumu, adres bilgileri, satın alma kayıtları ve yüz görüntüleri gibi kişisel verilerin yapay zeka sistemleri aracılığıyla işlendiği belirtildi.
Uzmanlık eksikliği en önemli engel
Yapay zeka kullanmayan ancak gelecekte kullanmayı düşünen girişimlerin oranı yüzde 8,3 oldu.
Bu girişimlerin yapay zeka kullanmama nedenleri arasında ilk sırada yüzde 72,3 ile ilgili uzmanlık eksikliği yer aldı. Bunu yüzde 66,4 ile yapay zeka kullanımından kaynaklanabilecek zararlarda sorumluluğun kimde olacağına ilişkin hukuki belirsizlikler ve yüzde 65,4 ile veri koruma ve gizliliğin ihlaline yönelik endişeler izledi.
TÜİK’in 2026 verileri, yapay zekanın bireysel kullanımın yanı sıra eğitim, çalışma hayatı, pazarlama, Ar-Ge ve üretim süreçlerinde de giderek daha fazla yer aldığını ortaya koydu.